01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อสมาชิกสมัครบัญชีหรือใช้บริการบน 396vip ข้อมูลที่อาจถูกเก็บรวบรวมแบ่งได้เป็นหลายประเภท
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
- ที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคารไทยหรือกระเป๋าเงินที่ใช้งาน
- เอกสารสำหรับกระบวนการ KYC ตามที่ร้องขอ
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และอุปกรณ์ที่ใช้
- ประวัติรายการฝาก ถอน และกิจกรรมในบัญชี
- เกมหรือหมวดที่สมาชิกเข้าใช้งาน
- ข้อมูล IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ข้อมูลคุกกี้และการติดตามที่ระบุในหมวดคุกกี้
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
แหล่งที่มา |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตร |
สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ |
โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ |
สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลการเงิน |
บัญชีธนาคาร, กระเป๋าเงิน |
สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติรายการ, เกมที่เล่น |
ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP, เบราว์เซอร์, OS |
ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
02วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้เท่านั้น
- ยืนยันตัวตนและ KYC: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้องตามเอกสาร
- จัดการบัญชี: สร้าง ดูแล และบำรุงรักษาบัญชีสมาชิกให้ทำงานได้ถูกต้อง
- ดำเนินรายการทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก ถอน และแสดงยอดบัญชีเป็น THB
- ป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ
- แจ้งเตือนบัญชี: ส่งการแจ้งเตือนรายการสำคัญผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียน
- บริการสนับสนุน: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีของสมาชิก
- ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์โดยรวม โดยใช้ข้อมูลในลักษณะรวม ไม่เจาะจงบุคคล
396vip จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องเปลี่ยนวัตถุประสงค์ จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่ตามที่กำหนด
03การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ 396vip ให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ตลอดการรับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบ
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรเฉพาะส่วนงานที่จำเป็น
- การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ
- การทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นระยะ
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินหรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ: แม้ 396vip ใช้มาตรการทางเทคนิคอย่างเต็มที่ สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง โดยเฉพาะการไม่เปิดเผยรหัสผ่านและ OTP ให้บุคคลอื่น
04การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก
396vip ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ 396vip ร่วมงาน: เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินรายการ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่กำหนด
- กรณีที่กฎหมายกำหนด: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 396vip จะปฏิบัติตามขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ 396vip ร่วมงานด้วยต้องยอมรับข้อกำหนดในการปกป้องข้อมูลที่สอดคล้องกับนโยบายนี้ และไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมาย
05คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ 396vip ใช้คุกกี้เพื่อช่วยให้การใช้งานราบรื่นขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของสมาชิก ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา เพื่อไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลรูปแบบการใช้งานในลักษณะรวม เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ ไม่ระบุตัวตนสมาชิก
สมาชิกสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์
06สิทธิของสมาชิก
สมาชิก 396vip ในประเทศไทยมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 396vip เก็บไว้เกี่ยวกับตนเอง
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป และไม่ขัดกับข้อกำหนดทางกฎหมาย
- สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้ในบางวัตถุประสงค์ตามที่กำหนด
- สิทธิ์ขอรับข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่ใช้งานได้
การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถแจ้งได้ผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุในส่วนข้อมูลติดต่อ 396vip จะพิจารณาคำขอและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม บางคำขออาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
07การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ 396vip มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด หากพบว่ามีการสมัครบัญชีโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี 396vip จะระงับบัญชีดังกล่าวและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอน
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครบัญชีบน 396vip โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
08การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
396vip อาจแก้ไขนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง สมาชิกจะได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านโยบายเสมอ สมาชิกควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะหลังจากได้รับแจ้งว่ามีการเปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อไปหลังวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถส่งคำถามมาทางอีเมล
[email protected] ได้ตลอดเวลา